Meest gestelde vragen

1. Hoe werkt het derde-betalersysteem voor abonnementen?
2. Hoe zet ik in het B2B-portaal een koppeling stop tussen mijn onderneming en een werknemer? Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
3. Waar vind ik de waarschuwingslijsten in het B2B-portaal?
4. Wat betekenen de statussen in het B2B-portaal?
5. Wat betekent de kolom ‘externe referentie’ in het B2B-portaal?
6. Hoe kan ik werknemers (begunstigden) toevoegen in het B2B-portaal?
7. Hoe actueel is de informatie in het B2B-portaal?
8. Hoe zie ik in het B2B-portaal of de werknemer zijn bijdrage betaalde?
9. Mijn werknemer heeft zijn bijdrage (voor abonnement en/of MOBIB-kaart) betaald, wanneer ontvangt hij zijn MOBIB-kaart met abonnement?