Essentiële gegevens ontbreken om je aanvraag te kunnen verwerken.

Raadpleeg de nota van onze dienst Abonnementen om te zien welke gegevens ontbreken.

De werknemer is gekoppeld aan het contract én heeft geen geldig abonnement waarin je bijdraagt.

Als de werknemer vroeger een abonnement voor eigen rekening had, zie je de informatie van het meest recente abonnement.

Werknemer uit dienst? 

De werknemer moet een deel van het (nieuwe) abonnement en/of MOBIB-kaart zelf betalen. Het betalingsvoorstel hiervoor werd verstuurd, maar we hebben nog geen betaling ontvangen.

Let op
Je ziet in het portaal enkel de meest recente aanvraag.

De werknemer moet een deel van het abonnement en/of MOBIB-kaart zelf betalen. Het betalingsvoorstel hiervoor werd niet (tijdig) betaald en is dus vervallen.
Stuur ons een bericht om een nieuw betalingsvoorstel te ontvangen.

Let op
Je ziet in het portaal enkel de meest recente aanvraag.

Geldig abonnement

De werknemer heeft een geldig abonnement. Op basis van de startdatum zie je of het gaat over een lopend of toekomstig abonnement dat al klaar staat.

Let op
Je ziet in het portaal enkel de meest recente aanvraag.

Let op
Een geldig abonnement betekent niet dat dit effectief in gebruik is. Het kan bv. zijn dat het abonnement is opgeladen op een oude MOBIB-kaart die de werknemer niet meer heeft, maar nooit als verloren opgaf. Een geldig abonnement waarin je niet bijdroeg (privé aangekocht of via andere derde-betaler) zie je hier ook.

Vervalt binnenkort

De werknemer heeft een geldig abonnement dat vervalt binnen de 30 dagen en je gaf nog geen verlenging door.

Je kan als beheerder proactief actie ondernemen en een verlenging aanvragen of de waarschuwingslijst afwachten.

Tip
Een geldig abonnement waarin je niet bijdroeg (privé aangekocht of via andere derde-betaler) zie je hier ook.