Zolang we de betaling van de werknemersbijdrage niet hebben ontvangen en verwerkt zie je deze status:

Werknemersbijdrage nog te betalen

De werknemer moet een deel van het (nieuwe) abonnement en/of MOBIB-kaart zelf betalen. Het betalingsvoorstel is verstuurd via de post of via e-mail, maar we hebben nog geen betaling ontvangen.

Als we de betaling van de werknemersbijdrage hebben ontvangen en verwerkt zie je deze status:

Geldig abonnement

De werknemer heeft een geldig abonnement. Op basis van de startdatum zie je of het gaat over een lopend of toekomstig abonnement.

Let op

Een geldig abonnement betekent niet dat dit effectief in gebruik is. Het kan bv. dat het abonnement is opgeladen op een oude MOBIB-kaart die de werknemer niet meer heeft en nooit als verloren aangaf.

Als we geen betaling van de werknemersbijdrage hebben ontvangen, dan zie je deze status:

Werknemersbijdrage niet (tijdig) betaald

De werknemer moet een deel van het abonnement en/of MOBIB-kaart zelf betalen. Het betalingsvoorstel werd niet (tijdig) betaald en is dus vervallen. Stuur ons een bericht om een nieuw betalingsvoorstel te ontvangen.

Let op

Het B2B-portaal toont enkel de meest recente aanvraag.

Nog vragen rond dit topic?
Vul het contactformulier in.