Der Mitarbeiter hat bereits eine MOBIB-Karte

Ist der Mitarbeiterbeitrag bezahlt und verarbeitet, laden wir das neue Abonnement automatisch auf die bestehende Karte.

Der Mitarbeiter hat noch keine MOBIB-Karte

Sobald wir die Zahlung des Mitarbeiters verarbeitet haben:

• erhält er die MOBIB-Karte – mit Abonnement – innerhalb von 7 Werktagen an die offizielle Postadresse (es sei denn, wir verfügen über eine andere Korrespondenzadresse).

• Kannst du die MOBIB-Kartennummer mit deinem Mitarbeiter teilen, damit dieser bereits mit „Digitaal Opstappen“ [NL] oder "Digital Boarding" [ENG] “ in der App reisen kann. Die Kartennummer findest du, indem du auf die „Karte“ hinter dem Namen des Mitarbeiters klickst.
  

Außergewöhnliche Verzögerungen, die durch externe Partner verursacht werden, liegen nicht in der Hand von De Lijn. Kontaktiere uns, wenn die Karte nach 14 Tagen noch nicht angekommen ist.